Paiement et facturation Semrush : toutes vos questions

Les aspects administratifs de Semrush suscitent souvent des questions pratiques. En tant qu’utilisatrice qui gère l’abonnement pour plusieurs projets, voici ce que j’ai appris sur la facturation et la gestion de compte.

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Quels modes de paiement Semrush accepte-t-il ?

Semrush accepte :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Virement bancaire (pour les grandes agences et entreprises, sur devis)

La facturation est en USD. Si votre carte est en euros, votre banque appliquera son taux de conversion.

Peut-on obtenir des factures avec TVA pour la comptabilité ?

Oui. Dans votre espace compte → Facturation → Télécharger les factures. Semrush est une entreprise américaine — la TVA s’applique selon les règles B2B européennes (autoliquidation de TVA pour les entreprises européennes).

Si vous êtes auto-entrepreneur français avec TVA, vous devrez déclarer cette TVA intracommunautaire selon les règles en vigueur.

Comment modifier son plan Semrush ?

Upgrade : immédiat depuis le tableau de bord → Abonnement → Changer de plan. Vous payez la différence au prorata.

Downgrade : possible depuis le même menu. Le downgrade prend effet à la prochaine date de renouvellement.

Peut-on changer du mensuel à l’annuel en cours d’abonnement ?

Oui. Vous pouvez passer en annuel à tout moment. Semrush calcule le prorata et facture la différence.

Mon conseil : faites cette transition en début de mois pour maximiser l’économie sur la période en cours.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Semrush envoie une notification par email et essaie de nouveau le paiement. En cas d’échec répété, l’accès est limité au plan gratuit. Mettez à jour vos informations de paiement rapidement pour éviter l’interruption de service.

Comment annuler un abonnement Semrush ?

Dans votre espace compte → Abonnement → Annuler l’abonnement. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Pour un abonnement annuel, pas de remboursement au-delà de 7 jours.

Les addons sont-ils facturés séparément ?

Oui. Les addons Semrush (Listing Management, .Trends, utilisateurs supplémentaires) sont facturés séparément de l’abonnement principal. Vérifiez votre récapitulatif de facturation pour voir tous les addons actifs.

Semrush propose-t-il des factures multi-périodes (trimestrielles, semestrielles) ?

Non. Semrush facture en mensuel ou annuel uniquement. Pas de facturation trimestrielle.

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